Reservierungs-Mitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit

Mit Überblick, Herz & Gastgebersinn – im Biohotel Eggensberger, Hopfen am See

Teilzeitstelle 25 Wochenstunden
Montag - Freitag
9 - 14 Uhr - andere Zeiten nach Vereinbarung

Du liebst es, Gäste mit einem Lächeln am Telefon zu beraten?
Organisation liegt dir im Blut, und du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal trubelig wird? Dann werde Teil unseres herzlichen Reservierungsteams in einem nachhaltig geführten Biohotel mit besonderem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft. 🌿

Deine Aufgaben 🧾

• Telefonische & schriftliche Beratung von Gästen zu Zimmern, Arrangements, Wellness- & Therapieangeboten
• Bearbeitung von Anfragen über unser Korrespondenztool ReGuest
• Anlage, Verwaltung & Abrechnung von Reservierungen mit Oracle Suite8
• Pflege von Buchungskanälen (z. B. Booking etc.)
• Kontingentsverwaltung & Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
• Bearbeitung von Gutschein- und Day-SPA-Buchungen
• Enge Abstimmung mit Rezeption, Restaurant, SPA, Therapie & Marketing

Das bringst du mit ✅

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in Reservierung/Empfang/Verkauf
• Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (Englisch von Vorteil)
• Kenntnisse in Suite8 & ReGuest von Vorteil – aber kein Muss
• Freude am Gästekontakt & ein Gespür für individuelle Beratung